Comment choisir un organisme de formation

Dès que la demande de l’entreprise est clairement définie, il est possible de déterminer les conditions d’intervention de l’organisme.
Compte tenu de la diversité des prestataires de formation, de leurs modalités d’organisation et de fonctionnement, il est important pour l’entreprise de vérifier la capacité de l’organisme, et des intervenants, à réaliser le projet de formation.
Vous pouvez vous aider de la grille suivante pour questionner le ou les prestataires pressentis :

	Questions à poser à l’organisme de formation
Présentation générale	Histoire, caractéristiques, CA, évolutions récentes, stratégie, …
Structuration des activités	Organisation interne (et externe éventuellement)
Responsable du domaine de formation qui vous intéresse	Fonction, positionnement, CV, …
Intervenants dans la formation	CV détaillé de tous les intervenants
Capacités de personnalisation	Capacités à prendre en compte les spécificités de votre projet (individualisation, modularisation…)
Expérience :- sur des projets identiques - dans un secteur identique ; - auprès de publics identiques	Différencier l’expérience de la structure et l’expérience des intervenants dans la formation qui vous intéresse
Réponse à vos questions	Capacités à répondre à vos différentes demandes
Justifications des choix de formation	Capacité à convaincre sur les choix retenus dans l’organisation et le contenu de la formation
Indications de facteurs de réussite	Capacité à identifier les conditions requises pour que la formation se déroule correctement
Mode de management de la formation	Garanties sur l’organisation et la régulation de la formation
Valeur ajoutée par rapport aux concurrents	Eléments distinguant l’organisme parmi les concurrents
Coût détaillé	Capacité à justifier le prix demandé et ses différents composants
Autres informations	A la discrétion du prestataire

Existe-t-il des normes ou labels de référence sur le marché de la formation ?

Oui, il est possible de se référer à des certifications d’organismes qui permettent d’avoir des garanties sur la  solidité de la structure et la qualité de son fonctionnement.
L’Office Professionnel de Qualification des organismes de Formation (OPQF) délivre ainsi des labels par domaine de formation aux organismes qui présentent une structure financière saine, des moyens appropriés de formation et des attestations de satisfaction de la part des clients.
Par ailleurs, les organismes de formation peuvent utiliser les certifications disponibles pour toute entreprise ou activité telles que les normes ISO.
Attention !
Une certification atteste que l’organisme remplit a priori toutes les conditions pour organiser des formations de qualité. Il ne s’agit pas d’une garantie délivrée pour chaque formation.